Domande frequenti

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Quanto tempo ci vorrà per ricevere il mio ordine?

Offriamo la spedizione gratuita in diversi paesi e regioni da diversi magazzini, con tempi di elaborazione che vanno da 3 a 5 giorni lavorativi e tempi di consegna che variano da 5 a 10 giorni lavorativi. Alcuni prodotti potrebbero avere tempi di elaborazione più lunghi.

Come posso restituire un prodotto?

Gli articoli devono essere restituiti entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine. Per poter usufruire del reso, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, non indossato o non utilizzato, con le etichette e nella confezione originale.

Al mio pacco verranno addebitati dazi doganali e tasse?

Tutte le tasse e le spese doganali saranno già state pagate. Pagherai solo quanto corrisposto al momento del pagamento.

Cosa succede se cambio idea e non voglio accettare il pacco?

Se non accetti o non firmi il pacco al momento della consegna, lo rispediremo a uno dei nostri magazzini. Ti preghiamo di notare che le spese di spedizione per il reso saranno a tuo carico. Per maggiori informazioni sulla nostra politica di reso, visita la nostra pagina Politica di Reso e Rimborso o contattaci via email (info@shengmilo-bikes.com).